Ultima actualizare: 8 Septembrie 2025
Cine suntem?
Operatorul de date pentru site-ul https://bimiko.ro este Neko Glow SRL, societate de naționalitate română cu sediul social Jud. Ilfov, Sat Domneşti, Comuna Domneşti, Strada Privighetorilor, Nr. 2, înmatriculată în Registrul Comerțului sub nr J2025060537004, având codul unic de înregistrare 52316210, e-mail [email protected].
Scopul prelucrării datelor
Datele dumneavoastră personale sunt colectate și procesate exclusiv în scopul furnizării serviciilor în cele mai bune condiții pe site-ul www.bimiko.ro, în următoarele situații:
- Crearea și gestionarea contului de client
- Procesarea și livrarea comenzilor
- Contactarea în legătură cu comenzi, returnări sau alte solicitări
- Participarea la concursuri și promoții
- Transmiterea de comunicări administrative și comerciale (newslettere, oferte)
- Transmiterea datelor către firmele de curierat pentru livrarea comenzilor
- Prevenirea fraudelor și asigurarea securității tranzacțiilor
- îmbunătățirea funcționării site-ului și a serviciilor noastre
Ce date colectăm
Putem colecta următoarele categorii de date cu caracter personal:
- Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă, telefon, e-mail;
- Date de comandă și livrare: produse achiziționate, adrese de livrare și facturare, modalitate de plată;
- Date financiare: informații de plată. Nu stocăm datele complete ale cardului – plățile online sunt procesate securizat de furnizori autorizați (de ex. Netopia);
- Date tehnice: adresa IP, tip browser, dispozitiv, jurnale server;
- Date despre utilizarea site-ului: pagini vizitate, căutări, timp petrecut, acțiuni efectuate;
- Cookie-uri și tehnologii similare – vezi Politica privind cookie-urile;
- Conținut generat de utilizatori: recenzii, evaluări, comentarii;
- Date rezultate din comunicări: întrebări, sugestii, reclamații trimise prin formular sau e-mail.
Temeiul legal
Prelucrăm datele personale doar în baza unui temei legal:
- Consimțământul explicit al utilizatorului
- Executarea unui contract (ex: procesarea unei comenzi)
- Obligații legale
- Interesul legitim (ex: îmbunătățirea serviciilor, prevenirea fraudelor)
Destinația datelor
Datele pot fi transmise următorilor parteneri, în măsura necesară și în baza unor acorduri de confidențialitate:
- Furnizori de servicii de curierat
- Furnizori de servicii de plată
- Parteneri de marketing și servicii IT sau hosting
- Contabili și auditori autorizați
- Autorități publice (la cerere, în baza legii)
Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:
- criptare SSL (HTTPS) pentru toate tranzacțiile
- acces restricționat la date doar pentru personal autorizat
- copii de siguranță periodice
- soluții de securitate IT (firewall, protecție anti-fraudă)
- politici interne de confidențialitate și instruirea angajaților
Transferul datelor în afara SEE
Datele sunt stocate pe servere din România. În cazurile rare în care folosim aplicații sau servicii ce implică transfer în afara Spațiului Economic European (ex. Google, Meta/Facebook), aplicăm Clauze Contractuale Standard și alte garanții adecvate pentru protejarea datelor.
Drepturile tale
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la date
- Dreptul la rectificare sau ștergere
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la opoziție și portabilitate
- Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la [email protected] sau prin formularul de pe site. Ne rezervăm dreptul de a solicita dovezi suplimentare privind identitatea dumneavoastră pentru a preveni accesul neautorizat.
Minori
Website-ul https://bimiko.ro nu se adresează minorilor (persoanelor sub 18 ani) și nu colectăm cu intenție datele acestora.
Sursa datelor
Datele pe care le prelucrăm pot proveni din:
- informațiile pe care ni le furnizezi direct
- cookie-uri și tehnologii similare (vezi Politica de cookie-uri)
- platforme sociale (ex. Facebook, Instagram) atunci când interacționați cu conturile noastre
Durata stocării
Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, cu respectarea obligațiilor legale.
Link-uri externe
Site-ul nostru poate conține linkuri către alte pagini web. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru politicile de confidențialitate ale acestor site-uri și vă recomandăm să le citiți separat.
Actualizări
Această politică poate fi modificată periodic. Orice versiune actualizată va fi publicată pe site.