🔐 Politica de protecție a datelor cu caracter personal
Respectăm confidențialitatea și drepturile fiecărei persoane. Prelucrarea datelor personale se face în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), cu maximă responsabilitate și transparență.
1. Ce sunt datele cu caracter personal?
Datele personale sunt informații care pot identifica o persoană fizică, direct sau indirect: nume, adresă, e-mail, număr de telefon, date de localizare, identificatori online etc.
2. Ce date colectăm?
Colectăm doar datele pe care ni le oferiți în mod voluntar, prin bifarea consimțământului:
- nume și prenume
- adresa
- telefon
- data nașterii
- sex (opțional)
3. Cum folosim datele dvs.?
Utilizăm datele strict în scopuri legitime, precum:
- procesarea comenzilor (livrare, facturare)
- analiză și statistici interne
- comunicări de marketing – doar dacă v-ați dat acordul
Datele nu sunt folosite în alte scopuri și sunt păstrate în siguranță.
4. Parteneri și servicii externe
Pentru analiză și marketing colaborăm cu platforme terțe precum:
- Google Analytics
- Google Ads
- Facebook Ads
- Brevo
Aceste servicii respectă la rândul lor principiile GDPR.
5. Principiile noastre de prelucrare
Ne angajăm să prelucrăm datele:
- legal și transparent,
- doar în scopuri bine definite,
- în limita strictului necesar,
- păstrând informațiile actuale și corecte.
6. Durata de păstrare
Păstrăm datele doar cât timp este nevoie pentru scopurile pentru care au fost colectate. Unele date pot fi păstrate mai mult pentru statistici sau marketing, conform legislației aplicabile.
7. Retragerea consimțământului
Vă puteți retrage oricând consimțământul, iar această decizie nu afectează legalitatea prelucrării anterioare.
8. Acces și transparență
Aveți dreptul să știți ce date deținem despre dvs. și cum le folosim. Oferim aceste informații în maximum 30 de zile de la solicitare (termen ce poate fi prelungit, dacă este necesar).
9. Drepturile dvs. conform GDPR
Aveți dreptul să solicitați:
- accesul la date
- rectificarea sau ștergerea lor
- restricționarea prelucrării
- portabilitatea datelor
- opoziția la prelucrare sau la profilare
10. Confirmarea prelucrării
Puteți solicita confirmarea dacă datele dvs. sunt prelucrate și informații despre scopul și durata prelucrării sau destinatarii acestora.
11. Dreptul de opoziție
Vă puteți opune prelucrării datelor dvs. în orice moment, inclusiv profilării, dacă există motive legate de situația dvs. personală.
12. Marketing direct
Puteți spune STOP oricând comunicărilor de marketing, fără a afecta în vreun fel utilizarea site-ului.
13. Politica de cookie-uri
Pentru detalii despre cookie-uri, consultați pagina dedicată: Politica de Cookie-uri.
14. Reclamații
Dacă considerați că datele dvs. sunt prelucrate necorespunzător, vă puteți adresa:
ANSPDCP – Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal,
sau puteți depune o acțiune în instanță.